近日,一名男子在四川成都某租车公司租借车辆,归还时因车灯一处仅约3毫米的划痕,遭遇公司拒绝退还押金,并被索要巨额费用更换车灯。此事件引发关注后,成都市武侯区住房建设和交通运输局迅速介入处理。目前,涉事的哈啰租车门店已被下架。
4月12日夜,武侯区住建交局发布了关于“租车后车灯出现划痕被高额索赔”事件的调查处理情况通报。据通报披露,4月11日,一则网络消息指出,一名游客在鼎福鑫盛商务服务有限公司租赁车辆后,在还车时因车辆左前方大灯外罩玻璃存在划伤痕迹,被公司索赔高达68800元。针对此事,该局立即联合相关部门成立调查组展开深入调查。次日(12日),经调解,涉事公司已全额退还租车人的押金。调查过程中,发现该公司存在未按规定办理备案从事汽车租赁服务的违法行为。依据《小微型客车租赁经营服务管理办法》相关条款,已依法对其作出行政处罚决定。
以上信息由大皖新闻记者曹庆提供,张思平担任编辑。
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