深圳巴士集团第四分公司与宠乐营携手打造的深圳首辆宠物友好巴士H239线,现已进入试运营阶段。这条专线专为携带宠物出行的乘客设计,目前已有两班巴士投入运营,售出超过30张车票。
筹备工作始于3月底,源于“宠乐营”宠物游乐园即将开业,而分公司恰巧有车队在附近,遂决定为前往游乐园的市民提供便利交通服务。考虑到常规公交线路不允许携带宠物,许多宠物主人通常选择自驾或使用货运服务,分公司在遵循相关政策要求的基础上,创新推出此定制巴士,以满足养宠群体的出行需求。
巴士线路以德业丰商务中心为起点,终至王京杭(宠物乐园所在地),沿途停靠洪浪北地铁站、中粮创芯公园北等5个站点。线路设计依据大数据分析,精准对接宠物主人的乘车需求。驾驶员均选自宠物友好人士,且针对宠物乘车前后进行严格的消杀工作。
宠物友好巴士仅在周末及节假日运行,每日13:30发车,18:30返程。乘客需通过“优点出行”APP或小程序提前购票预订座位,票价20元/座,宠物需座位同样需购票。乘车宠物需身体健康、无传染病,且完成疫苗接种,上车时宠物主人须出示养犬登记证(犬类)、疫苗注射证明(猫类)及乘车码。烈性犬只禁止乘车。
巴士集团已制定一系列乘车规则,如宠物需全程佩戴牵引绳并由主人牵领;犬类需配戴嘴套,猫类须置于猫包或猫笼内;宠物需穿戴纸尿裤,防止环境污染,若发生意外,主人需立即清理并承担相应清洁费用;禁止宠物在车内乱跑、吠叫或攻击他人,如有此类情况,主人应立即制止并向工作人员报告。违反规则者,巴士有权拒载,情节严重者将移交公安机关处理。
针对视频报道中部分犬类未佩戴嘴套引发的网友质疑,工作人员解释,考虑到天气炎热,小型宠物可免戴嘴套,大型犬仍需按规定佩戴。作为深圳首条宠物友好巴士,运营初期会适当人性化调整相关规定,以适应实际需求。同时强调,该专线主要服务于携带宠物的乘客,非养宠人群暂不建议搭乘。
试运营期间,大部分反馈积极正面,支持态度明显。针对有宠物主人提出的线路固定、局限性较大问题,分公司正考虑推出拼车服务,通过小程序预约,实现更灵活的出行方式。未来,如有其他宠物游乐园有类似需求,分公司亦计划拓展服务范围,逐步完善规则,力求在满足养宠乘客需求的同时,避免对常规公交乘客造成困扰。
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