近期，一段视频在网络上引发了广泛关注，内容显示一名看似外卖配送员的男子，对顾客的餐食进行了恶劣的报复行为。视频中，该男子赤脚触及外卖餐盒内的食物，并伴有侮辱性言语和吐口水的动作。

视频流传开来后，有网民推测这位配送员属于“饿了么”平台。但值得注意的是，尽管外卖保温箱上标有“闪送”字样，暗示了可能的关联，实际情况却有所不同。

7月12日，“饿了么”官方澄清，涉事人员并非其平台的骑手，而是属于“闪送”公司。对此，“闪送”官方客服在同日回应，表示该事件发生在几天前，他们已着手调查，并与视频上传者取得联系。调查结果显示，该男子并非“闪送”的正式员工，而是在另一平台接单。至于为何此人会做出如此行为，及上传视频的目的，目前尚不明确。“闪送”方面已就此事报警，正等待警方的进一步调查。

至此，事件的两个关键平台均已作出回应，强调涉事者不属于各自公司的正式配送团队，并表达了对事件的关注及采取的应对措施。