15克魔芋爽只有8.9克 卫龙致歉
近期,消费者发现标示为每包15克的卫龙魔芋爽,经带包装称重后重量仅12.6克和8.9克,未达到包装标示重量。
对此,卫龙于23日下午在抖音发布了道歉声明,对消费者反映的15克魔芋爽克重不足的问题深表歉意。公司已主动联系相关消费者并依据规定处理,同时内部启动了从生产到品质检测的全面自查。
当天傍晚,卫龙还在微博上发表了《致消费者书》,再次为给消费者带来的不便致歉,并通报已与消费者沟通并解决反馈问题。
关于产品净含量不足的投诉,卫龙正协同漯河市市场监督管理局进行产品抽检,承诺待检验报告完成后将公开结果。此外,针对客服初期沟通中的不妥言辞,公司内部已开始检讨并改进工作流程。15克魔芋爽只有8.9克 卫龙致歉!
卫龙提出,愿邀请涉事消费者成为品牌质量监督大使,共同提升产品质量。
从企业财务报告中可看出,卫龙产品线涵盖调味面制品(如辣条系列)、蔬菜制品(魔芋爽、风吃海带等)及豆制品等多种类别。其中,以魔芋爽为核心的蔬菜制品业务近年来快速增长,成为公司继辣条之后的又一重要增长点。自2018年起,该板块收入显著攀升,至2023年已达21.19亿元,占总收入比例接近43.5%,逼近辣条产品的贡献度。
本文来自互联网用户投稿,该文观点仅代表作者本人,不代表本站立场。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如若转载,请注明出处:http://www.rxxp.cn/dEoA/47402.html
如若内容造成侵权/违法违规/事实不符,请联系一条长河网进行投诉反馈邮箱:809451989@qq.com,一经查实,立即删除!