4月16日,广西桂林。桂林航空GT1013航班在准备起飞时遭遇异常情况:一名女子横躺于座位上,阻碍了飞机的正常离港进程。该女子坚称自身病情严重,并声明若有人强行令其下机,须对此承担全部责任。
面对此状况,乘警迅速介入,向该女子解释道,若其身体状况确实影响到航班的正常运营,航空公司有权依据规定予以拒载。舱内其他乘客情绪逐渐升温,纷纷以“下去”呼声表达对尽快解决此问题的迫切期望。
事后,桂林航空客服人员就此事作出回应:此次航班延误长达2小时25分钟,延误原因系该名旅客的个人状况所致。
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