10月27日，有网友发布视频称，一外卖员想骑车进入武汉龙阳湖公园送餐，遭遇公园保安阻拦。随后，双方发生冲突，保安举起板凳砸向外卖员。此事引发网友关注。红星新闻记者以热心市民身份，向武汉12345留言询问事情的进展情况。29日下午，龙阳湖公园一名工作人员向记者回电，讲述了事件的来龙去脉。

该工作人员介绍，考虑到游客的游园环境，摩托车、电动车等都是禁止入园的。外卖人员不得骑电瓶车进入公园送餐，但可以步行进入送餐，因为公园也不是很大。而在27日下午1时许，外卖员范某并未听从保安劝阻，强行进入公园送餐。送餐完成返回途中，遭遇公园保安人员阻拦，双方发生争执。

“现场一共有2名公园保安，其中一名保安因情绪激动确实举起了凳子，监控画面里也确实向外卖员方向砸去。而另一名保安则是在现场进行劝阻，防止事态升级。”该工作人员称，网友发布的视频里，另一人系“举凳砸人”保安的朋友，并不属于公园人员。

该工作人员表示，事发后，现场有人报警，但并清楚具体是谁报的警，警方也随即介入调查。目前，警方已对举凳砸人的保安给予行政拘留10日、罚款500元的处罚。

同时，该工作人员也表示，保安属于第三方物业管理，因此公园方面已向物业提出更换这名保安。