揭秘壁挂炉市场乱象

天气逐渐转冷，采暖季即将到来，一些自采暖用户已经开始使用家里的壁挂炉。市场上的壁挂炉种类繁多，产品质量参差不齐，价格差异也很大，用户在选择时往往感到困惑。使用过程中，不少用户还遇到保养和维修方面的难题，甚至面临安全隐患。揭秘壁挂炉市场乱象！

刘女士最近购买了一套自采暖的二手房，打算更换原业主安装多年的壁挂炉。在市场上询问后，她发现看似相似的产品价格可以相差两三倍，产品的优劣全凭销售人员的介绍。一家家具广场内，某北美品牌的销售人员推荐了一款一级能效的壁挂炉，声称其比二级能效产品节能20%到30%，并享受以旧换新补贴后的价格为13788元。销售人员还提到冷凝机已成为主流选择，因为它能够回收烟气用于加热水箱，更加节能高效。另一款二级能效壁挂炉则标价较低，补贴后只需8319元。

德国品牌的销售人员建议换装时选择二级能效壁挂炉，因为一级能效壁挂炉虽然更环保节能，但价格较高且对水质和燃气纯度要求严格，维护成本也更高。该品牌还提供整机进口和国内组装两种选择，价格分别在11500元和8000多元左右。国产品牌门店则推荐了一款带有Wi-Fi远程控制功能的新机型，售价仅为5699元，性价比较高。

关于壁挂炉的保养，不同品牌的销售人员说法不一。北美品牌建议每四五年做一次保养，以延长使用寿命；而德国品牌则认为只有在出现问题时才需要进行保养。官网信息显示，壁挂炉设计持续工作周期为3000小时，通常使用1到2年后需保养，建议每年保养一次。然而，有些壁挂炉已经使用了20年以上，存在超期服役的问题。根据国家规定，家用燃气燃烧器具的判废年限应为8年。

在维修方面，许多用户遇到了不少麻烦。王女士因壁挂炉无法达到设定温度，联系了一家家电维修公司，被诊断为主板故障，更换费用高达850元。后来她发现实际只需花费200元，并且问题并非主板损坏。徐女士也因在网上找到的非官方售后人员导致家中漏水，最终通过正规渠道解决了问题。这些经历提醒用户，在维修时务必联系官方售后服务，以免受骗。揭秘壁挂炉市场乱象。