360安全卫士被吐槽弹窗不断
市民刘先生最近遇到了一个问题,他的电脑安装的360安全卫士软件频繁弹出窗口,即便在“弹窗设置”中有多达50项的选择,依然难以彻底关闭这些打扰。感到困扰的刘先生表达了希望有一个简单直接的一键关闭所有弹窗功能。
在5月20日,有人联系了360安全卫士的官方客服以寻求解答。客服解释说,“今日不再展现”是指当天不再显示特定广告,“近期不再展现”则意味着一段时间内不会看到某条广告再次出现,而“近期不展示广告”是针对某一板块的广告在短期内不做展示。不过,关于“近期”具体涵盖的时间长度,客服没有给出确切定义。360安全卫士被吐槽弹窗不断!
面对如何一次性关闭所有弹窗的询问,客服建议用户可以通过“设置”菜单进行相应选择来取消弹窗广告。如果在调整设置后仍然遇到弹窗问题,用户可以于同一界面点击“问题反馈”,提交详细情况及截图,通常在一到三个工作日内会有工作人员跟进并回复处理情况。
当被进一步问及是否能开发一键关闭所有弹窗广告的功能时,客服承诺会将此用户需求转达给产品和开发团队,由专业部门评估后给予正式答复。360安全卫士被吐槽弹窗不断!
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