不用再给单位账号点赞了 它黄了
近期,江苏省宝应县安宜镇决定关停多个村委和社区的微信公众号,工作人员坦诚表示,宝贵时间应用于为民办实事,而非维护公众号。这一行动并非孤立现象,昆明、西安、长沙、深圳、南京、青岛等地亦纷纷发布通知,将政务信息发布渠道集中到上级政务号、政府网站和官方App。据统计,近两月已有超10个省市的各级政务新媒体宣布停更或注销,涵盖省市县乡镇及村,涉及多种行政领域。
2023年5月,国家互联网信息办公室发布的《数字中国发展报告(2022年)》显示,政务新媒体账号总量已达11万个。然而,不少账号更新频率低,阅读量普遍不高,有些甚至仅在发布停更通知时才获得较高关注。中央网络安全和信息化委员会去年底发布的《关于防治“指尖上的形式主义”的若干意见》强调,应清理使用率低、实效性弱的政务应用,规范政务公众号注册与信息更新,以防治形式主义。不用再给单位账号点赞了 它黄了。
专家分析认为,本轮政务新媒体“瘦身”是纠正过往“泛滥—整合—再泛滥”循环的契机,旨在推动其向高质量、有序健康发展转变。
在基层,许多工作人员反映政务公众号运营中存在的问题,如内容同质化严重、原创性低、阅读量惨淡等。有的账号虽维持日常更新,但实际效果不佳,甚至成为工作人员的额外负担。部分政务号虽外包给专业团队运营,投资不菲,却依然难以吸引公众关注,导致运营团队不得不采取购买流量等非正常手段粉饰数据。
此外,政务新媒体的“瘦身”行动早有先例。自2013年微信公众号兴起以来,政务号经历了爆发式增长,伴随而来的是管理不当导致的舆情事件频发。2018年起,国家层面开始推动政务新媒体的清理整合,要求解决“僵尸号”等问题,但账号总数并未显著减少。直到最近,随着《关于防治“指尖上的形式主义”的若干意见》的出台,新一轮“瘦身”行动更加深入广泛,涉及更多省份和领域。
对于政务新媒体的发展,专家指出,其初衷在于增强政务透明度和公众参与度,但目前存在供需错配的问题,即发布内容与公众实际需求不匹配。未来,政务新媒体需优化内容供给,提升服务质量,通过集约化管理和技术优化,更好地服务于公众,同时减轻基层工作负担。集约化模式有望实现信息和服务的一站式获取,提高效率和用户体验。
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