4月16日,五一假期前一日(即4月30日)的火车票开始发售。每逢小长假,抢购火车票的难度显著上升。今日售票开启后,许多网友在社交媒体上反映,12306APP出现“开票即候补”、“瞬间售罄”的现象。
针对“车票去哪儿了?”以及“如何提高购票成功率?”的问题,北京铁路客户服务中心的工作人员给出了解答。他们指出,过路车站释放的票量通常少于始发终到的全程车票。系统通常优先放出全程车票,中途站点则按照一定比例分票,因此票额相对有限。但在全程票未售罄的情况下,发车前24小时内系统会调整分配比例,再次释放部分车票。
工作人员建议,对于热门线路,乘客应尽早提交候补订单,当前通过候补方式获得车票的成功率较高。
此外,关注铁路12306官方公众号,可了解到一些候补购票的实用技巧:一是增加候补车次数量,如从北京至哈尔滨的候补购票,单个车次候补的成功率为45%,若同时候补五个车次,则成功率提升至约80%;二是开启“接受新增列车”选项,在填写候补需求时,若有新增列车班次,系统将自动为旅客兑换车票;三是设置不同日期的候补订单,以增大候补购票的整体兑现成功率。
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