杭州一位名叫小汪的工地青年,在两个月前花费13999元购买了一部三星Fold6折叠屏手机。然而,不幸的是,几天前这部手机在他宿舍充电时突发状况,不仅冒出烟雾,还出现了鼓包现象。
小汪对于消费有着自己的见解,他认为当代年轻人倾向于自给自足并享受自己的劳动成果。在此前,他曾频繁更换高端手机,如iPhone 14 Pro和15 Pro,使用时间通常不超过一年。
面对小汪手机的故障,销售商提出需要将手机寄往外地检测处理。但经过数日等待,小汪得到的却是保修被拒的消息,原因指出是手机屏幕出现鼓包,三星官方检测结果显示这并非产品本身的质量问题。
针对此情况,1818黄金眼节目组尝试通过电话联系三星授权服务中心以获取更多信息,但直至稿件发布时,尚未收到任何回复。
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