大学生租车出现划痕被高额索赔：已退还押金

近期，成都发生一起租车纠纷案件：一网友在租车后因车灯出现微小划痕，遭租车公司索要高达近7万元赔偿，此消息迅速引发广泛关注。4月12日晚间，成都市武侯区住建交局针对此事发布了情况通报。

通报指出，4月11日，一则网络信息显示，一游客在鼎福鑫盛商务服务有限公司租赁车辆后，因车辆左前方大灯外壳玻璃出现划伤痕迹，被该公司要求支付68800元赔偿金。对此，武侯区住建交局于当日迅速联合相关部门成立调查组展开调查。次日，经过调解，涉事公司已退还租车人的全部押金。调查过程中，发现该公司存在未按规定办理备案从事汽车租赁服务的违法行为。依据《小微型客车租赁经营服务管理办法》，相关部门依法对其进行了行政处罚。大学生租车出现划痕被高额索赔：已退还押金。

通报同时表示，对公众的监督与支持深表感谢，并将持续督导企业依法合规经营，对任何损害消费者权益的行为保持零容忍态度。

回顾该事件，早前有媒体报道，一名大学生通过某网络租车平台向名为“鑫盛租车”的租车行租赁了一辆奥迪A6。还车时，商家发现车辆大灯有微小划痕，遂拒绝退还押金。尽管4S店提出仅需2000多元即可通过技术手段修复，但租车商坚持更换大灯，并要求大学生承担包括更换配件费、误工费、折旧费在内的总计68800元费用。