沟通有“碍”，服务无“阻”。

10月25日，泉州动车站综合交通枢纽站警务中心收到了一面印有“Thank you for your help. The Chinese police are fantastic！”的锦旗，这是一位塔吉克斯坦旅客为感谢民警助其找回丢失物品，寄来的“跨国赞”。

原来，10月8日，泉州动车站综合交通枢纽站内，一位来自塔吉克斯坦的旅客，在匆忙的旅途中不慎将装有重要证件的手提包遗落，焦急万分，他满面愁容地来到了泉州动车站综合交通枢纽站警务中心寻求帮助。通过手势与简单的英语交流，民警了解到，这名外国游客不慎遗失手提包，因为语言不通加上陌生的环境，一时不知该怎么办。

“Don't worry！请相信，我们会全力帮助你解决问题。”民警边说边比划，他的话语中充满了坚定与温暖，让外国游客的心头涌起一股暖流。为了解详细情况，民警借助翻译软件进一步与旅客进行沟通，记录遗失物品的特征及丢失地点，并安慰外国友人不用担心，民警将尽力帮忙查找。随后，民警立即通过现场访查等多渠道开展工作。经过一番努力，发现原来是该旅客不慎将包遗落在座位上，被一位市民捡到。通过进一步工作，民警联系到该市民，该市民及时归还了手提包。

“Thank you！中国警察，真好！”当塔吉克斯坦旅客从民警手中接过丢失的手提包时，脸上绽放出感激的笑容，用简单的中文表达着谢意，不停地向民警竖起大拇指点赞。事后，该旅客对民警的悉心服务倍感温馨，特意寄来一面锦旗表示感谢。