多名移动用户，手机没有欠费，却被迫停机。今天上热搜的这条消息，还是让很多的移动客户，感觉到比较震惊，因为是全国出现了有多名这种情况，客服对此也进行了回应，说是环境变化所致，可以解除，但是不赔偿。

怎么回事呢？我觉得我们用手机的用户啊，呃经常可能都会发现，有时候会出现一种比较奇怪的现象。

发生在4月19日，多名移动用户遭遇了手机未欠费，却忽然停机的啊，这样一个情况。其中有一个用户，他说了自己遇到的情况，话费很充足，却手机提示是停机，提示停机，这啥情况，影响他的日常的工作啊，以为这个电话卡没钱了欠费了，没想到充了200还是这个状况，而且有的网友是多次话费充值，还是这个情况，非常的郁闷。

后来致电移动客服，这边移动客服解释说，是系统检测到用户的使用环境异常，触发了安全机制，非故意让用户交费，有的用户反复交费确实也够呛。用户进行核验后可以解除限制，但是暂无赔偿措施。

确实是一个，什么情况呢？就是移动的客服解释说，四系统检测到用户，使用环境发生了触发安全机制的变化。就是这个客户啊，李先生就是认为，仅仅是更换了手机使用电话卡，就是我们换了一个手机，你电话卡还要放到新手机对吧，不应该导致停机啊，但是却却就出现了这个停机的情况。

在这么多年的使用手机的过程当中，我们确实也遇到一些不好理解的情况。从一开始的2G到3G到4G，到现在的5G出来，我现在还有一张老的2G的移动卡，是不限流量的当时是，实际上这个2G，你除了老的手机，那个以前可以用，现在你放在新手机上根本都检测不到信号了，就是你那个手机，除非你只是一个老号，用来打接电话，收收短信，你现在想上网都不行了。因为已经升级到5G，你的2G网络都不能用了。

就是在这种情况下，因为从2G升级到5G，使用的环境变化了，那老的享受的一些，呃无限流量的这样一些业务比较便宜的，但是现在你实际上都无法享受了。你一旦去换一张新的5G卡，对不起，没有这种不限流量的业务了。

所以我们在用这个手机业务的过程当中，可能很多网友也是遇到一些，本来有一个很好的一个办的一个业务，呃因为移动公司这边一些变化，你一不注意升级，或者一不注意怎么了，你原来享受的那个非常好的业务，可能就再也无法办了。

所以我们网友们在使用手机业务的时候，确实要注意这一点。今天看到的这则消息呢，主要是多名移动用户没有欠费，却果出现手机停机的状况，移动客服说是，使用环境发生变化，经过验核之后，核验之后就可以解除限制，反正也不赔你钱，但是有的网友确实正常工作受到了影响，大家对此怎么看？