央广网评:市场监管不能靠网红
在短视频平台中,一类被称为“打假博主”的群体正吸引大量关注。他们频繁揭露消费场所和旅游景点的问题,赢得了众多网友的支持。尽管某些打假行为可能是出于获取流量的目的,但这些博主聚焦商超、市场的缺斤少两等问题,确实击中了消费者痛点,引发了共鸣,成为吸引流量的有效手段。
这一现象反映出两个重要现实:一方面,打假博主的高成功率揭示市场上损害消费者权益的行为仍普遍存在;另一方面,公众对这些打假行动的热烈反响,表达了对规范市场秩序和保护消费者权益的深切期望。因此,网红打假不仅揭露了市场混乱,还间接反映了监管缺失,既考验商家诚信,也映射出市场管理效能。
值得注意的是,打假过程往往并不复杂。例如,简单的检查就能揭露缺斤少两的情况,说明加强日常监管可以有效防范此类问题,不必等到网红介入。许多成功打假案例源于网友的举报,这强调了建立健全监督举报机制的重要性,以及对消费者投诉积极响应的价值,能显著提升监管效率,减少消费者受侵害事件的发生。央广网评:市场监管不能靠网红!
网红打假的流行,某种程度上凸显了制度化市场监管的缺失,与公众的期望存在差距。市场监管部门应以此为契机,增强监管的主动性、精确度和效果。过往事件显示,若主管机构未能尽职,待网红介入时,打假便成了尴尬的“打脸”,甚至影响地区形象。因此,相关部门应当转变思路,从被动应对转为主动作为,实施常态化的严格监管,这样才能从根本上减少乃至消除市场不规范行为,满足消费者的真正需求。
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