9月26日晚,合肥市联合调查组针对三只羊直播带货中出现的问题发布了通报。通报指出,三只羊公司在直播销售“香港美诚月饼”时,声称其为拥有近20年历史的高端品牌,这种宣传被认定为虚假且易误导消费者。此外,三只羊受鲜多裕网络科技有限公司委托推广的“澳洲谷饲牛肉卷”,按照鲜多裕提供的信息宣传为原切肉,但实际产品为调制肉,这种行为同样构成了虚假商业宣传。
针对这一情况,次日,有记者向三只羊官方客服询问涉事月饼与牛肉卷的后续处理措施。客服回应称,因咨询量大增,请求客户提供含有完整店铺名称、订单编号及达人账号信息的鲜多裕牛肉卷或美诚月饼订单截图。一旦信息确认无误,公司将执行退一赔三的政策。对于其他商品问题,顾客可留言反映,客服将逐一核实并处理。(信息来源于新闻报道)
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