原标题：120拒抬病人上车，网友：一句冰冷的“没这义务”就完了？！

近日，有网友发布视频称

黑龙江嫩江市人民医院

120急救工作人员到病人家后

拒绝抬病人上救护车

此事引发关注

医院急救人员与病人家属争执现场。图源：视频截图

“我们抬不了，没这义务”

视频中，一女子的父亲病重

她拨打嫩江市人民医院120急救

由于家中没有其他亲人

她难以独自将其父亲抬上担架

便请求工作人员帮忙把病人抬上救护车

但遭到工作人员拒绝

对方称：“我们抬不了，没有这项义务。”

医院回应：

没有配备担架工

出急救的医生腰椎间盘突出

2月26日

嫩江市人民医院工作人员回应此事

称医院及有关工作人员

已经向病人家属赔礼道歉

家属表示理解

涉事的两名工作人员已被停职

其表示，医院确实没有配备担架工

原则上，医生是可以搭把手

但当时出急救的医生腰椎间盘突出

抬运病人需要特殊的担架设备和培训

急救医生并没有系统接受过相关的抬运训练

为了避免对病人造成二次伤害

还是需要接受过培训的人员抬运

医院工作人员提醒

病人家属在拨打120急救电话时

需要详细说明病人的病情和需要抬运的要求

医院会根据情况调度

合适的人员和设备前往救治

当地回应：

急救人员确实没有搬运患者的义务

2月26日，有记者就此事咨询了黑河市卫健委

卫健委工作人员回应称

急救人员确实没有搬运患者的义务

发生此类争执主要是救护车担架员配备不足所致

目前该市正在推进

医疗机构担架员配备

该工作人员称

黑河市从去年年底开始

已让当地从事医疗急救的医院招聘担架员

“现在正常维持运行的话要6名担架员

我们已经配了4名。”

独家采访急救专家：

“抬担架”是困扰急救医生多年的问题

央广网记者采访到了

北京急救中心资深急救专家贾大成

他表示

“抬担架”是困扰急救医生多年的问题

一般的急救车组共有三个人

一个司机、一个医生和一个护士

抬担架下楼

为保证患者安全

需要患者的身体处于同一平面

每个人都需要耗费极大的体力

即使是年轻男性都会感觉非常吃力

因此，为保证患者安全

一般都需要四人抬担架下楼

对于医护人员是否抬病人这件事

急救中心没有明确相关的要求

但是，嫩江市急救工作人员

“我们抬不了，没有这项义务。”

这样的说法是不合适的

网友热议

对此，有网友表示

一句没有义务太冰冷！

子女不在身边的老人怎么办？

急性患者自己打120的又怎么办？

也有网友表示

医生和担架工是两个职业

不能要求医生抬人

可以采用收费的方式

只以“没有这项义务”为由拒绝搬运

势必会加剧医患之间的矛盾

通常情况下

需要呼叫120救护的病人

都是情况较为危急

或者是行动不便的

当病人因无法被搬运上车

而不能获得及时救助

可以想见家属的焦急和担忧

具体到本次事件

纵使医生由于身体原因无法搬运患者

也可以利用自己的救助经验

为家属提供一些专业有效的建议

若只以冰冷的一句“没有这项义务”为由

拒绝搬运

势必会加剧医患之间的矛盾

违背治病救人的初衷

同时也可以看出

120急救人员在与家属进行

前期电话沟通时

对患者情况了解得不够充分

未能作出有效安排

故而耽误了急救工作

从长远看，解决患者搬运难问题

关键在于医院和相关管理部门

要重视这些医患需求

加大急救人员特别是

担架员的科学合理配置

真正为患者打通生命安全的应急通道