近期,“问政四川”平台收到多起游客投诉,反映在泸沽湖景区旅游期间遭遇高价银制品推销骗局。投诉者描述的情境相似:旅行团游客在导游引领下,被带往景区周边村落的购物点。讲解员以当地“药银”为卖点,声称其具药用价值,如银梳通经络、银杯煮水可预防疾病,甚至现场演示以增强说服力。游客在高昂售价(每克20至30元,远超市场价2至3倍)的诱惑下,花费数千至数万元购买银饰。然而,回程后却发现所谓“药银”实为普通银制品。
记者根据投诉线索前往实地调查。在盐源县木垮村,隐藏于古村落中的银饰店成为焦点。店铺打着“中国传统村落”及“家访园”的旗号,文化宣传员阿玉身着民族服装,热情接待来访者。她先是介绍当地文化和走婚风俗,随后话锋转向手中的银镯,宣称“药银”系草药浸泡而成,能缓解疼痛。阿玉指引游客至“合作社”购买,店内各类银制品琳琅满目,价格各异,一把银梳子标价可达1300至2500元。销售人员以火烧银饰验证真伪,并反复强调“药银”煮水饮用的保健作用。
记者观察到,旅行团抵达时,导游阿优积极引导游客选购银饰,甚至出现同货不同价的现象。面对游客对价格的质疑,阿优以“心疼我就买一点”等言语施压,甚至以“人生短暂,不留遗憾”等理由劝购。部分游客因曾在其他地区购买过类似产品而拒绝购买,也有游客在混乱的价格体系中感到困惑。
值得注意的是,木垮村银饰店内贴有一则官方温馨提示,明确指出泸沽湖景区内并无银矿,村集体未参与土特产和银器经营,提醒游客警惕售卖陷阱,理性消费。凉山州摩梭家园暨泸沽湖旅游景区管理局工作人员亦表示,不清楚“药银”具体含义,推测店铺所售银制品可能来自别处。
针对“买银被骗”投诉,盐源县市场监督管理局虽未予回应,但依据其过往回复,通常会通过电话协调游客与经营者达成退货退款协议。
针对“药银”治病之说,乐山市人民医院主治中医师朱昕昀博士指出,无论传统中医理论还是现代医学研究,均无佩戴或使用“药银”可治病的记载和证据。医生通常不推荐使用金属制品熬药。
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