广东连降暴雨，对铁路交通造成显著影响，众多火车旅客行程受阻。其中，浙江金华的杨同学分享了自己曲折但最终顺利的经历。4月20日，她在前往广州的途中，列车于凌晨2时停靠韶关东站，直至早晨8时才得以转移至韶关站。在此期间，列车长积极协调，组织一千多名乘客分批乘坐公交车转移，车站工作人员及交警、特警全力维持秩序，安抚旅客情绪。得益于这一系列应急举措，杨同学得以赶上21日在广州举行的广东省事业单位公开招聘考试。她表示，虽然遭遇恶劣天气，但亲身感受到广东人民的团结与互助，对韶关的好感因此加深。

同样受困于暴雨中的还有潘同学。首次选择K9218次列车从深圳回湖南长沙的她，原计划20日早上6时37分抵达目的地。然而，当她清晨5时醒来时，列车仍滞留在英德附近。面对不断收到的天气预警信息及网络上的滞留消息，她心中愈发焦虑。

起初，列车工作人员通知旅客列车将晚点，并可能原路折返。随后，他们提出并详细解释了转运方案：旅客可选择乘坐高铁至长沙或返回深圳，列车会定时广播更新信息，以满足不同旅客需求。由于潘同学下周一需赴南京准备毕业论文答辩，她决定选择转运至长沙。整个过程，工作人员严谨有序地按照车厢放行，确保现场秩序和转运效率，有效缓解了旅客的不安情绪。

抵达英德站后，潘同学看到十多辆大巴严阵以待，工作人员冒雨为无伞旅客撑伞并护送至车上。随后，她被引导至英德西站，准备转乘高铁。其间，对于是否需要重新购票或补差价的疑问，工作人员均回应只需安心等待接驳列车即可。最终，潘同学顺利登上13时40分开往长沙的高铁，该列车特意空驶前来接驳，并在株洲西站和长沙南站停靠。潘同学深感宽慰，感叹道：“山重水复疑无路，柳暗花明又一村。”

据悉，鉴于粤北地区持续强降雨，广铁集团于21日12时前对途经京广铁路韶关境内的普速列车实施停运或折返措施，以保障列车与旅客安全。此外，当天10时至18时，部分途经京九铁路的普速列车也被暂停运营。

自20日上午起，铁路部门与地方政府通力合作，对京广铁路韶关东、衡阳、郴州等火车站滞留的旅客进行紧急转运，通过增开高铁专列、增设沿途停靠站点、利用既有列车空座等手段，最大程度降低暴雨对旅客出行的影响。