9月17日上午11点45分，@合肥高新发布在社交媒体上公布了一则情况通报。通报指出，三只羊网络科技有限公司在直播销售“香港美诚月饼”过程中，因涉嫌误导消费者行为而遭到立案调查。相关部门将依据调查结果依法处置，并强调已经多次与企业进行约谈，要求其规范经营，对于直播带货中的任何违法违规行为，都将坚决查处。同时，官方对媒体和网民的关注与监督表达了感谢。

不过，这则通报发布后不久便被撤下。长江云新闻记者尝试联系合肥高新区市场监督管理局了解通报撤回原因，得到的回复是工作人员不便评论，建议联系宣传部门。继而，记者转向合肥市市场监督管理局询问，对方则表示对此事并不知情，提议咨询12345市长热线获取更多信息。

当天中午12点21分，合肥高新发布通过微信公众号重新发布了通报，新版本中去除了部分原先提及的内容，例如关于已进行多次约谈及将严格执法的部分。

近期，网红“疯狂小杨哥”（张庆杨）及其团队在直播中推广的“香港美诚品牌”月饼成为热议焦点。有代理商和网友指出，该品牌在香港并无实体店铺存在，而已购买月饼的消费者反馈显示产地多为广州或佛山。随之而来的是大量网友对产品是否存在虚假宣传的质疑，部分网友还表示退货请求遭拒。美诚月饼客服回应称，月饼作为季节性特殊商品，不支持七天无理由退换。

针对此情况，上海邦信阳（武汉）律师事务所的罗胜律师引用《消费者权益保护法实施条例》，强调无论通过何种形式提供商品或服务，商家都应履行保护消费者权益的责任。若存在欺诈行为，商家需按消费者损失的三倍进行赔偿，且赔偿金额不足500元时，应补足至500元。据此，罗律师认为“三只羊”公司应对消费者进行相应的损失赔偿。