10月11日，广东乳源丘先生向记者反映，他女儿在学校打开水时，一名高年级学生称帮拧盖子，随后泼开水把他女儿烫伤，他女儿脸、胸口和大腿被烫伤严重。丘先生妻子称，不排除女儿被故意伤害，事发后已经报警。事发学校工作人员称，已协调男孩和家属一起向受伤女童道歉，并安排心理老师给受伤女童做心理辅导。记者从乳城派出所获悉，女童被烫伤是意外还是故意伤害正在调查中。

女孩系广东韶关乳源乳城镇中心小学就读一年级的学生小妍（化名），小妍父亲丘先生称：“她装水装到一半的过程中觉得水比较烫，想要倒掉，旁边一个高年级的男同学说帮她倒，他拿到水之后从我女儿头上正面就倒下来。”事发后，小妍立刻被送往医院，伤情被确诊为二度烫伤。丘先生称他女儿脸上、胸口、肚子和大腿都有被烫伤，其中大腿被烫伤最严重。