8月28日,一场意外的“订单风暴”席卷了几家淘宝电商,它们因系统错误设置,商品价格远低于正常水平,短时间内吸引了大量订单。其中一家电商在短短20多分钟内收到了近4万单,涉及金额高达数千万元,商品价格低至成本的四五折,若按此执行,商家将面临巨大亏损。该电商紧急发布公告,请求顾客理解并宣布将为这些异常订单处理退款,强调这是一个由于新员工操作失误造成的不幸事件。
这场“风暴”并非个例,同一天凌晨,另外两家电商也遭遇了类似情况,商品价格被错误设定至一折甚至更低,吸引了大量“羊毛党”抢购。这些买家利用商家漏洞大量下单,部分人计划通过二手平台转售商品以谋取利润。社交媒体上的“羊毛党”群聊截图显示,他们积极分享此类信息,组织群友集体行动。
然而,这些试图占便宜的行为并未得逞。受影响的电商迅速采取行动,向平台报备后停止发货,并承诺处理退款,有效遏制了损失。尽管如此,这一事件仍引起了广泛讨论,部分消费者意识到自己的行为可能对小本经营的商家造成重大影响,主动申请退款,并在社交平台上表达了对商家处境的理解与同情。
至于为何多家店铺同时出现如此异常的促销错误,目前尚未有明确的官方解释。涉事电商之一表示,这并非单一事件,建议媒体直接咨询平台方以获取更多信息。尽管风波暂时平息,但它揭示了电商平台在活动设置、价格管理及应对突发事件方面存在的潜在风险,同时也反映出部分消费者利用系统漏洞追求不当利益的现象。
羊毛党一夜“薅走”小店7000万。
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