近日，山东潍坊，魏女士手机不慎遗失，2天后报案请求帮助，民警通过监控视频很快锁定手机位置，携带铁锹到魏女士下车时掉落手机的地点，挖了两下就在积雪下挖到了手机，魏女士高兴得直跺脚。

“别着急，你先说说怎么掉的，掉在了哪里，我们尽力帮你找。”在兴华路派出所综合指挥室，值班民警耐心听取了她的经历。魏女士详细讲述了下班后活动轨迹，还称手机大概率遗失在居住地附近的班车站点了，但其家人多次到站点找寻，均无功而返。

了解情况后，民警根据魏女士提供的线索进行调查。由于事情发生在两天前，民警也没有把握找到。民警通过仔细回放21日站点附近监控视频，经过将近2个小时的查看，最终确定魏女士手机掉在站点附近的雪堆里了。

当日17时许，民警携带铁锹与魏女士一同来到班车站点，民警找到视频监控中疑似掉落手机的位置，两铁锹就挖到了魏女士的手机。原来，近日几场大雪接连登场，魏女士下班车时将手机掉落到路边积雪中被掩埋，直到两天后积雪融化才被公安民警挖出来。看到失而复得的手机，魏女士高兴地直跺脚，“真没想到手机藏在雪里待了两天还能‘挖’回来，办实事还得是诸城公安！”她对派出所民警的暖心帮助连连表示感谢。