爱企查试用后自动续费,有用户无感知扣费达26个月
黑猫投诉平台近期收到大量关于爱企查的消费者反馈。许多用户表示,在开通了爱企查的七天试用后,平台在没有任何通知的情况下开启了自动续费。一些用户发现自己被扣除了费用,甚至有人在完全不知情的情况下被连续扣费长达26个月。据统计,2024年黑猫投诉平台共收到爱企查相关投诉3380件,其中涉及自动续费问题的投诉有2642件,占比高达78.16%,且此类投诉数量近期有所增加。
不少用户抱怨称,爱企查在完全没有通知的情况下开启了自动续费功能。一位用户反映,自己在不知情的情况下被扣费长达26个月。还有一位用户提到,即使点击取消订阅后,仍然被继续扣费。
面对各种商家营销套路导致的权益受损问题,消费者可以通过黑猫投诉平台寻求帮助,解决消费纠纷。
爱企查试用后自动续费,有用户无感知扣费达26个月。
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