近日，一段关于3岁儿童在游泳馆不慎落水的视频引起了广泛关注。据称，孩子落水后约23秒才被发现并救起，这一事件引发了对孩子母亲的强烈担忧及公众对游泳馆安全管理的质疑。

小孩泳池溺水近30秒教练才发现 家长怒斥管理漏洞

母亲小杨苏西通过网络平台表达了自己的惊恐与不满，指出孩子遇险期间，现场安全员未曾采取任何行动，如同虚设。她强调此类危险本可避免，对游泳馆的处理方式，包括负责人未亲自出面以及仅提出退款和赠课的补偿方案表示不满，明确表示将采取法律手段寻求合理解决方案。

监控录像显示了事发经过：孩子在泳池边因好奇探索不慎滑入水中，尽管周围有近十人在场，且安全员就坐于救生台，但直至23秒后，一名巡场教练与其他男子才发现情况并迅速跳水救援，成功将孩子救起。值得注意的是，安全员在整个过程中始终未采取行动，这一细节在网络上引发了热议。部分网友指责游泳馆管理疏漏，认为安全措施形同虚设；也有声音指出，游泳馆通常有多重防护措施，此次成功救援证明了系统并非完全失效，但同时也认同家长对安全管理严格要求的立场。

据知情人士透露，事故发生时，小杨苏西的两个孩子正在参加游泳课程，她本人则在外部等候。孩子落水约30秒后才被外界发现，期间游泳馆工作人员未能及时响应。事后，小杨苏西虽得到了游泳馆安排的陪同就医，但她自行支付了医疗费用。她表示，除了要求正式道歉和相应赔偿外，还计划将赔偿金（除医疗费用）捐赠给慈善机构。

对此，云南海克力斯健身馆副总江某在7月11日作出回应，承认安全员未能及时施救的问题，并表示已对涉事员工进行了严肃处理。江某承诺，游泳馆将承担所有医疗费用，并积极与家长沟通以解决其余诉求。同时，他承认在处理此次事件中的不足，承诺将加强内部管理和员工安全培训，防止类似事件再次发生。