有网友查询车次时注意到部分车次标注有“兑”字，这究竟有何含义？实际上，“兑”字表示此类车次的车票可用积分兑换。那么，如何获取积分并兑换车票呢？

首先，需激活成为“铁路畅行”会员。操作步骤如下：

1.打开铁路12306App。2.点击“铁路会员”。3.点击“立即登录”，通过人脸识别在线办理会员激活。

积分账户成功激活后，即正式成为“铁路畅行”会员。务必牢记：先注册并激活会员，再购票，才能享受积分服务。

关于有效身份证件，大陆居民需提供居民身份证，港澳居民需提供港澳居民来往内地通行证，台湾居民需提供台湾居民来往大陆通行证，其他国家居民则按规使用护照。

积分累积与兑换规则如下：

1.积分首次累积至10000分时，具备兑换资格。2.积分计算公式为：乘车积分=票面价格×5。3.例如，乘坐呼和浩特至包头G485次列车二等座（票价43元），到站后可获积分为215分。4.100积分相当于1元人民币。换言之，兑换前述列车二等座车票需4300积分。

积分使用方法如下：

1.在铁路12306App中选择带有“兑”字的车次，点击预订。2.在确认订单页面，选定积分受让人，提交订单后使用积分支付。

以下是一些常见问题及解答：

问：所有车次都能用积分兑换吗？答：否，仅限查询时显示“兑”字的车次。

问：购买学生优惠票能否累积积分？答：可以，建议学生们尽快激活铁路畅行会员。

问：积分能否赠予他人？答：可以。每位会员可设置不超过8名受让人（不含本人）。受让人需通过身份信息核验并在添加成功60天后方能生效。

问：代小明购票，积分累积在哪方账户？答：积分累积在小明的铁路畅行会员账户。

问：若积分遗漏如何处理？答：如发现遗漏，需在车票载明开车日期后90日内通过指定渠道提交积分补登申请。

问：积分有有效期吗？答：有。积分自进入账户之日起，有效期为连续12个月，逾期未兑换则自动作废。

问：购买了车票但未乘车，能否累积积分？答：不能。积分仅在会员实际乘车到站后5日内自动计入账户，不可转让。