网友称向成都市监局反映问题被斥“你又不是领导”,纪委：正了解

近日，有位网友在论坛上发帖叙述了一段不愉快的经历。该网友在成都武侯区某酒店发现一场以“养生讲座”为名，实则推销保健品的活动，大量老年人参与其中。出于担忧这可能是一场非法活动，他立即拨打成都公安及12315热线进行举报。当天，讲座活动被迫中断。然而次日，活动竟照常进行，网友在确认市场监管部门尚未介入后，再次致电12315热线催办。

4月10日早上，当看到老年人开始刷卡购买产品时，网友愈发焦急。他通过成都市市场监督管理局官网找到联系电话028-85394311，直接拨通反映情况。接线人员回应称投诉处理需3天时间，建议他耐心等待或继续投诉。面对网友对于尽快制止违法行为的迫切请求，接线人员却言辞激烈地反问：“这些关你什么事？”“你又不是领导，凭什么安排他们的工作？”网友称向成都市监局反映问题被斥“你又不是领导”,纪委：正了解。

对此，网友于4月10日通过12345热线投诉了接线人员的态度问题。当日16时27分，成都市市场监督管理局与他取得联系，表示将进行调查核实，但此后未再跟进，截至4月15日上午，12345工单仍显示正在办理中。

针对网友的反映，纵览新闻记者于4月15日上午联系了成都市市场监督管理局。该局机关纪委工作人员回应称高度重视此事，承诺将展开调查与核查，并在后续反馈处理结果。

15日傍晚，发帖网友告知记者，当天下午成都市市场监督管理局工作人员已主动联系他，对之前接电话人员的态度问题致歉。经调取电话录音核实，确认接线人员态度确实存在问题，已对其进行严厉批评，并要求其提交书面检查。同时，工作人员再次对给网友带来的困扰表示歉意。